La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) emitió una nueva reglamentación mediante Carta Circular ASFI N°805/2024 y la Resolución ASFI N°009/2024 de fecha 2 de febrero de 2024; se han aprobado modificaciones significativas en tres reglamentos clave: el Reglamento de Tasas de Interés; el Reglamento de Publicidad, Promoción y Material Informativo; y el Reglamento para el Envío de Información. A continuación, se detallan los aspectos más relevantes de cada reglamento:
Reglamento de Tasas de Interés, Comisiones y Tarifas:
- Se ajusta la denominación del reglamento para ahora denominarse como “Reglamento de Tasas de Interés, Comisiones y Tarifas”.
- Se establecen tarifas máximas por la prestación de servicios financieros que las entidades pueden cobrar a los consumidores financieros.
- Se incorpora un régimen de comisiones que establece límites máximos para el cobro de comisiones.
- Se detallan disposiciones sobre transparencia de la información, incluyendo la publicación periódica de tarifas.
- Se establece un plazo para que las entidades supervisadas se adecúen a las nuevas disposiciones.
Reglamento de Publicidad, Promoción y Material Informativo:
- Se establece la obligación para las entidades financieras de publicar en sus sitios web los tarifarios y sus modificaciones previamente comunicadas a la ASFI.
Reglamento para el Envío de Información:
- Se incorpora un reporte mensual de tarifas (M030: Mensual Tarifaría) como parte de la información periódica a ser remitida por las entidades supervisadas.
En el marco de la modificación al Reglamento de Tasas de Interés, se modificaron los niveles máximos de comisiones, tarifas y otros cargos a ser cobrados por entidades financieras conforme a lo siguiente:
Categorías Evaluadas y Tarifas Establecidas:
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Servicios Masivos |
La emisión y envío de estados de cuentas de tarjetas de crédito es gratuito si es enviado por vía electrónica o recogido físicamente en el Punto de Atención Financiero. Se cobra el costo del envío si se utiliza un servicio de courier |
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Mantenimiento de tarjetas de crédito |
En estos casos se determina el monto según el límite de cobertura de la tarjeta de crédito. – Hasta Bs15.000: Bs.25 – Mayor a Bs15.000 y menor a Bs30.000: Bs.35 – Mayor a Bs30.000 y menor a Bs60.000: Bs.50 – Mayor a Bs60.000: Determinado por la Entidad Financiera
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Pago de Salarios |
La cancelación por banca por Internet es gratuita para las empresas. En el caso del abono automático la tarifa se determinará por el número de empleados. – Entre 2 a 10 empleados: Bs.2,5 – Entre 11 a 100 empleados: Bs.5 – Mayor a 100 empleados: Determinado por la Entidad Financiera |
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Retiro de Efectivo y Reposición de Tarjetas de Débito |
Retiro en cajeros automáticos de otra entidad financiera: Bs.10 Reposición de tarjetas de débito: Bs.50
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Transacciones con el exterior (transferencias, compras por internet, pagos POS físicos y retiros en cajero automáticos) |
Se determinará por el tipo de moneda en la que el cliente haga la transferencia. – Si el cliente entrega dólares o tiene cuenta en esa moneda: – Hasta USD.1.000 será gratuito. – Mayor a USD1.000, la comisión será 3%. – Si el cliente no entrega dólares: – Hasta USD.1.000 será gratuito. – Mayor a USD.1.000 será determinado por la Entidad Financiera previa revisión de la ASFI de la justificación técnica. |