La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) emitió una nueva reglamentación mediante Carta Circular ASFI N°805/2024 y la Resolución ASFI N°009/2024 de fecha 2 de febrero de 2024; se han aprobado modificaciones significativas en tres reglamentos clave: el Reglamento de Tasas de Interés; el Reglamento de Publicidad, Promoción y Material Informativo; y el Reglamento para el Envío de Información. A continuación, se detallan los aspectos más relevantes de cada reglamento:

Reglamento de Tasas de Interés, Comisiones y Tarifas:

  • Se ajusta la denominación del reglamento para ahora denominarse como “Reglamento de Tasas de Interés, Comisiones y Tarifas”.
  • Se establecen tarifas máximas por la prestación de servicios financieros que las entidades pueden cobrar a los consumidores financieros.
  • Se incorpora un régimen de comisiones que establece límites máximos para el cobro de comisiones.
  • Se detallan disposiciones sobre transparencia de la información, incluyendo la publicación periódica de tarifas.
  • Se establece un plazo para que las entidades supervisadas se adecúen a las nuevas disposiciones.

Reglamento de Publicidad, Promoción y Material Informativo:

  • Se establece la obligación para las entidades financieras de publicar en sus sitios web los tarifarios y sus modificaciones previamente comunicadas a la ASFI.

Reglamento para el Envío de Información:

  • Se incorpora un reporte mensual de tarifas (M030: Mensual Tarifaría) como parte de la información periódica a ser remitida por las entidades supervisadas.

En el marco de la modificación al Reglamento de Tasas de Interés, se modificaron los niveles máximos de comisiones, tarifas y otros cargos a ser cobrados por entidades financieras conforme a lo siguiente:

Categorías Evaluadas y Tarifas Establecidas:

Servicios Masivos

La emisión y envío de estados de cuentas de tarjetas de crédito es gratuito si es enviado por vía electrónica o recogido físicamente en el Punto de Atención Financiero. Se cobra el costo del envío si se utiliza un servicio de courier

Mantenimiento de tarjetas de crédito

En estos casos se determina el monto según el límite de cobertura de la tarjeta de crédito.

–        Hasta Bs15.000: Bs.25

–        Mayor a Bs15.000 y menor a Bs30.000: Bs.35

–        Mayor a Bs30.000 y menor a Bs60.000: Bs.50

–        Mayor a Bs60.000: Determinado por la Entidad Financiera

 

Pago de Salarios

La cancelación por banca por Internet es gratuita para las empresas.

En el caso del abono automático la tarifa se determinará por el número de empleados.

–        Entre 2 a 10 empleados: Bs.2,5

–        Entre 11 a 100 empleados: Bs.5

–        Mayor a 100 empleados: Determinado por la Entidad Financiera

Retiro de Efectivo y Reposición de Tarjetas de Débito

Retiro en cajeros automáticos de otra entidad financiera: Bs.10

Reposición de tarjetas de débito: Bs.50

 

Transacciones con el exterior (transferencias, compras por internet, pagos POS físicos y retiros en cajero automáticos)

Se determinará por el tipo de moneda en la que el cliente haga la transferencia.

–        Si el cliente entrega dólares o tiene cuenta en esa moneda:

–        Hasta USD.1.000 será gratuito.

–        Mayor a USD1.000, la comisión será 3%.

–        Si el cliente no entrega dólares:

–        Hasta USD.1.000 será gratuito.

–        Mayor a USD.1.000 será determinado por la Entidad Financiera previa revisión de la ASFI de la justificación técnica.

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